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千萬別用Gisol.com的虛擬主機

discuss pic 2007-06-23 11:47:37
我租用了gisol.com的虛擬主機兩個帳號,共架了三個站.

6月20日無預警的關了我兩個站(同一主機)
一個是我為文化總會生命教育推廣委員會所架的公益網站
http://www.okido.org.tw
一個是朋友的心靈成長網站
台灣海寧格機構 http://www.hellinger.com.tw

當我登入cpanal時,只出現以下訊息
You account has been suspended for the following reason(s):
Continued phishing sites... bank of america... washtingon mutual (suspended by Ken on 6/19 after 4th BofA complaint)
確定這兩個站不是惡意的釣魚網站(盜用信用資料)
而且兩個都是用xoops架的

除了網站停擺,FTP也無法登入,管理功能全部停權
我嚐試各種管道與gisol連絡,課服,銷售,技術支援等各部門
live chats, 打到美國的服務電話,使用Trouble tickets.....
一天後才回覆我
請寫信到admin@gisol.com會有專人處理
而只有他們才有權限

都一直都沒有任何回應
於是我每天寫一封信到她們所說的
admin@gisol.com 以及 sales@gisol.com
並且早晚各用Trouble tickets留言

結果Trouble tickets永遠都說寫信到
admin@gisol.com
完全不理會我所說的沒有回應
以不同意為我轉信
通知ADMIN部門

今天已經是第四天了
admin@gisol.com還是沒有任何回應
也沒有管道連絡

真是憋
悲慘的經驗
千萬別用gisol的虛擬主機
我的另一個站還在正常運作
http://www.samasati.org
到期後一定要會主機商了

Gisol的服務真是叫人不敢領教
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